作者:搜集 來源：本館 發(fā)布時(shí)間：2010-03-19
辦社圖發(fā)[2001]28號(hào)
各省、自治區(qū)、直轄市文化廳（局），國(guó)家圖書館：
近年來，信息技術(shù)的發(fā)展促進(jìn)了圖書館服務(wù)領(lǐng)域的擴(kuò)展。圖書館為了向讀者快速、高效地提供信息服務(wù)，普遍開設(shè)了電子閱覽室，通過計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)向讀者提供信息服務(wù)。公共圖書館電子閱覽室是社會(huì)主義精神文明的重要窗口，也是圖書館信息服務(wù)工作的重要組成部分。為了加強(qiáng)對(duì)公共圖書館電子閱覽室的管理，促進(jìn)圖書館信息服務(wù)的健康發(fā)展，特作如下通知：
一、公共圖書館電子閱覽室是指以計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)為基礎(chǔ)，集電子型文獻(xiàn)（如磁盤、光盤、網(wǎng)絡(luò)信息等）閱覽、咨詢、培訓(xùn)、服務(wù)為一體的現(xiàn)代化多功能閱覽室。
公共圖書館電子閱覽室要遵循公益性原則，不得開展經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)。除收取必要的成本費(fèi)之外，不得收取其他任何費(fèi)用。
電子閱覽室具有以下功能：
（一）使用計(jì)算機(jī)管理各種文獻(xiàn)信息資源，用數(shù)字化的信息提供閱覽、咨詢及網(wǎng)上服務(wù)；
（二）利用各種網(wǎng)絡(luò)通信手段連接各種信息服務(wù)中心，包括地區(qū)、國(guó)家和國(guó)際上的信息數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)；
（三）使用新技術(shù)如光盤存儲(chǔ)、多媒體技術(shù)等，組織較大型的專業(yè)數(shù)據(jù)庫檢索系統(tǒng)，供讀者檢索。
二、文化部和省、自治區(qū)、直轄市文化廳（局）在各自職責(zé)范圍，行使對(duì)公共圖書館電子閱覽室的監(jiān)督管理職責(zé)。
三、公共圖書館開辦電子閱覽室須遵守國(guó)家法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定并應(yīng)當(dāng)具有以下條件：
（一）擁有與開展電子閱覽室服務(wù)相適應(yīng)的場(chǎng)所，場(chǎng)地安全可靠，安全設(shè)施齊備；
（二）有與開展電子閱覽服務(wù)相適應(yīng)的計(jì)算機(jī)及附屬設(shè)備；
（三）有與開展電子閱覽服務(wù)相適應(yīng)的電子信息資源；
（四）有與開展電子閱覽服務(wù)相適應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員和專業(yè)技術(shù)支持；
（五）有健全完善的電子閱覽室管理制度；
（六）有相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)措施。
四、公共圖書館電子閱覽室的業(yè)務(wù)工作范圍是：
（一）電子文獻(xiàn)的閱讀和查詢；
（二）為科研、生產(chǎn)、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)提供信息檢索服務(wù)；
（三）互聯(lián)網(wǎng)信息查詢服務(wù)；
（四）多媒體資料（CD-ROM）的瀏覽和查詢；
（五）音像資料（CD、VCD錄音帶、錄像帶等）的欣賞、查詢和外借；
（六）幫助讀者學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、展示推廣最新計(jì)算機(jī)軟、硬件產(chǎn)品等；
（七）開展與計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)檢索、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有關(guān)的各種形式的培訓(xùn)工作；
（八）收發(fā)電子郵件。
五、公共圖書館電子閱覽室與工作人員要履行以下管理職責(zé)：
（一）要遵守國(guó)家法律、法規(guī)和本辦法的規(guī)定，為讀者提供文明、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；
（二）工作人員熟悉館藏和互聯(lián)網(wǎng)上的信息資源，能夠輔導(dǎo)讀者上機(jī)操作；
（三）維護(hù)閱覽室正常的閱覽秩序，對(duì)讀者違反規(guī)定的行為要及時(shí)予以制止；
（四）對(duì)計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等硬件設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)；
（五）根據(jù)有效證件對(duì)上機(jī)人員進(jìn)行登記（姓名、單位、證件種類、證件號(hào)、上機(jī)起止時(shí)間、機(jī)號(hào)等）。
六、公共圖書館電子閱覽室要加強(qiáng)對(duì)讀者的管理，要求讀者遵循以下規(guī)定：
（一）遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定；
（二）遵守圖書館的各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守社會(huì)公德；
（三）愛護(hù)電子閱覽設(shè)備；
（四）尊重工作人員及其他讀者，接受工作人員的管理；
（五）讀者因操作不當(dāng)或其他失誤，造成計(jì)算機(jī)軟、硬件損壞，帶來經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)由其承擔(dān)全部責(zé)任。
文化部辦公廳 二○○一年八月十六日
